故障现象:常用的win10系统在打开浏览器使用的时候经常卡死,并导致死机,这个应该怎么解决。
解决方法:
1、开机,打开浏览器。如图1
2、找到并点击右上角工具栏的“工具”按钮。如图2
3、之后在弹出的选项框中,选择“Internet选项”。如图3
4、鼠标点击“Internet选项”命令选项后,即可打开“Internet选项”对话窗口。如图4
5、在打开的对话框“Internet选项”中,点击“常规”选项卡中,并找到“浏览历史记录”下的“删除”按钮。如图5
6、此时需勾选“临时 Internet文件和网站文件、Cookie和网站数据以及历史记录”三个选项。随后即可点击“删除”按钮。如图6
7、回到桌面,鼠标点击开始按钮,在弹出的选项框中,点击“命令提示符(管理员)”选项。如图7
8、在命令窗口中,输入“netsh winsock reset”命令,按回车键。如图8
9、完成后,需重启。如图9