1.系统支持能力
无论选择何种计算机产品,系统的支持能力都是首先必须考虑的问题,硬件产品如此,软件产品同样如此。对于邮件服务器来说,在系统支持能力方面应注意以下3个方面。
(1)业务处理能力的支持
业务处理能力通常是指所能承受的并发用户和数据处理能力上,当然是越高档的邮件服务器系统处理能力越强,具体要根据企业自己的实际应用需求和经济承受能力而定。但即使是同一邮件服务器系统,通常也有企业版和标准版之分,前者功能全面、支持用户数多,但价格昂贵,适合比较大的企业用户;后者相对来说在功能上有所欠缺,但价格便宜,适合规模比较小的企业用户。
(2)负载均衡的支持
为了适应用户业务量扩充的需要,现在一些邮件服务器
产品还具备一定程度的同平台下多服务器负载均衡的支持能力,以弥补单服务器性能上的不足。在这种工作模式下,网络管理员可以根据业务需求的增长,随时添加邮件服务器,经过适当的系统配置以后,可以让多台邮件服务器共同分担整个企业网络中邮件业务处理工作。
2.服务协议支持能力
通常我们所见的邮件服务器都只是支持3种协议,那就是SMTP(Simple Mail Transfer Protocol,简单邮件传输协议)、ESMTP(扩展SMTP协议)和POP(Post Office Protocol,邮局协议),而POP协议中目前使用的是第3版,所以通常见到的是POP3协议。其实除了这 3种之外还有一些其他邮件协议,有些非Windows平台下的邮件服务器系统就需要用到其他邮件协议,如IMAP(Intemet Message Access Protocol,因特网消息访问协议,目前最新版本为第4版,所以常见的为IMAP4)、LDAP(Lightweight Directory Access Protocol,轻量目录访问协议)。在客户端的邮件系统中我们可以只支持自己所需的邮件协议即可(通常是SMTP 和POP3),而在邮件服务器系统中,特别是在大型邮件服务器系统中,在选择邮件服务器所支持的邮件协议时就要充分考虑企业网络中当前和未来一段时间内各用户所使用的客户端邮件系统、对应支持的邮件协议,建议选择能支持邮件协议比较全面的邮件服务器系统。
3.多邮件服务器支持能力
此功能说白了就要要邮件系统支持多域。
4.用户管理能力
对于提供网络服务的系统管理员而言,用户管理是最基本的管理。用户的管理首先是用户账户的管理。通常一个用户账户包括一系列属性,如账户名称、账户登录密码、账户建立日期、账户隶属的用户组、账户电子邮箱的大小等。
其次要注意用户账户的建立方法。手工输入建立用户账户是最基本的方法。有些邮件系统还可以通过导入文件成批建立用户,这样就大大提高了管理员的管理效率。另外为了与所使用的操作系统平台更好地相结合,现在许多邮件服务器还提供了直接沿用或引入操作系统用户的方法,也简化了用户账户的创建和配置工作。
用户账户信息如何保存、维护、备份是否方便是邮件服务器用户管理能力的另一个侧面。邮件服务器的用户账户信息保存方式主要有两种:建立专用用户数据库和使用操作系统用户数据库。
一个功能完备的邮件
服务器产品,应该为管理员提供用户账户管理的多种手段。现在许多邮件服务器产品除了允许管理员在本机登录进行用户信息维护外,还允许管理员使用Web 浏览器通过网络远程登录进行用户管理操作。允许用户自行维护个人账户信息,也是邮件服务器不可缺少的功能。5.邮箱管理能力
考察邮件服务器的邮箱管理能力时,应该特别注意产品在为用户建立邮箱时的存储方式。目前主要有3种类型:第一种是集中存放;第二种是为每个用户邮箱建立一个计算机文件子目录;第三种是为每个用户邮箱建立一个计算机文件。
在考察邮箱存储方式时,还应该注意是否支持跨越物理磁盘存放。如能并行访问多个物理磁盘的系统,则可以提供更高的用户服务响应速度。
6.通信能力
选择邮件服务器软件时,在通信方面需要考虑到以下3个方面。
(1)连接方式支持能力
为了收发电子邮件,邮件服务器通常工作在通过专线与Intemet始终保持连接的模式下。如果一个机构的局域网,是通过电话拨号与Internet 服务供应商ISP的服务线路连接,机构在局域网建立的邮件服务器作为邮件转发的中继,那么就需要邮件服务器具备电话拨号通信支持能力。
(2)接入控制能力
当邮件服务器为用户提供连接服务的时候,系统资源的占用情况与通信连接数量成正比。一些邮件服务器提供了设置界面,可以通过参数对接入连接进行控制。
(3)通信带宽管理能力
当邮件服务器与外界连接传送信息的时候,可能会占用大量的通信信道带宽。为了防止邮件服务器对带宽的过量占用,一些邮件服务器可以对所占用的最大带宽进行设置,也就是带宽控制功能。
7.客户端
软件支持能力邮件服务器本来就是为了为具体的邮件客户提供邮件收发中转功能的,如果邮件服务器本身不支持相应的客户端系统时,邮件服务器当然就无法满足客户的需求了。所支持的客户端邮件收发软件,主要与邮件服务器所使用的邮件协议有关。通常支持的有SMTP/POP3客户和IMAP客户,有的还支持Web浏览器客户。
8.安全防护能力
邮件服务器的安全防护能力,可以归纳为以下诸多方面:用户身份认证能力、合法客户网址设定能力、抵制垃圾邮件的能力、邮件内容过滤能力、抵制商业邮件转发能力、支持穿越防火墙的邮件服务能力、支持代理服务器的能力、支持堡垒主机的能力、支持备份邮件服务器的能力、检测和杀灭邮件病毒的能力、抵制“拒绝服务"攻击的能力、信息传输加密能力和灾难恢复能力等。
9.系统管理能力
这里所说的系统管理是指对邮件服务器系统本身的管理。对于邮件服务器管理员来说,对邮件服务器系统的可管理性主要体现在以下3个方面。
(1)审计能力
所谓审计(Audit),就是可以按照管理员选择的内容,对邮件服务器提供的各种服务连续进行工作情况记录,形成系统运行审计历史记录文件,供管理员分析系统工作情况,查找系统故障原因使用。
(2)日志能力
日志(Log)主要是针对用户使用邮件服务器的情况连续进行记录。
邮件服务器所提供的日志功能,应该允许管理员可以选择日志监察对象。(3)实时监控与性能调整能力
使用实时监控功能,管理员可以对当前邮件服务器正在运行的各种服务进行实时工作情况观察,动态调整系统控制参数。
1 0.版本升级与售后服务能力
(1)升级支持
在选择邮件服务器的时候,还要注意产品是否可以平滑升级。
(2)售后服务支持
由于邮件服务器是一个软件技术产品,售后服务支持能力非常重要。
11.价格
价格在任何时候都是选择产品不可忽视的因素。对产品的标准价格、增加用户许可的代价、产品升级价格,以及日后的维护成本等因素进行综合考虑。