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当您购买的产品发生故障时，您可以通过“商睿通™即时聊天”、“在线报修表单”、“电话报修专线”三个通道进行“故障报修”，我们将在第一时间安排售后支持工作人员对您的信息进行处理，并解决您的产品故障问题。

友情提示：
免费服务：当你所购产品在正常质保期内提交的故障报修皆为免费。
有偿服务：所购产品超过质保期提交的故障报修视为有偿服务。