远程服务
通用服务
服务简述
  • 正睿\u201cIT即服务的理念\u201d,提供给用户对当前服务请求远程操作;是为用户提供的一种及时性高的服务方式也是做技术支持的非常有效服务方式。
  • 适用于:数据中心、服务器、存储、工作站、瘦客户机的远程技术支持服务。

服务整体概要

正睿“IT即服务的理念”,提供给用户对当前服务请求远程操作;是为用户提供的一种及时性高的服务方式也是做技术支持的非常有效服务方式。

适用于:数据中心、服务器、存储、工作站、瘦客户机的远程技术支持服务。

服务标准

服务类型

通用服务

服务方式

远程连接或通过在线通讯方式进行技术支持

收费标准

300元起(具体金额视服务内容而定)

服务流程

  • 提交服务信息


  • 工程师确认服务信息及服务费用


  • 支付服务费用并预约服务时间


  • 工程师按时服务


  • 服务完成后进行验收与评价

服务免责声明

本公司提供的相关服务适用以下免责条款:

  • 如发生不可抗力事件,包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为等;或出现社会公共事件,如战争、动乱、罢工、管制等;或发生公共服务中断,包括电力、网络、水源等基础设施故障,可能导致服务无法正常提供,本公司不承担相应责任。
  • 除本声明中明确约定外,本公司不就其服务作出任何其他明示或默示的保证。
  • 在任何情况下,本公司均不对因使用或无法使用服务所导致的任何直接、间接、附带或后果性损失承担责任。如因本公司过错造成客户损失,赔偿总额不超过客户就该服务已支付的费用。
  • 本服务为可选项目,客户可自主决定是否购买及何时终止。客户选择购买即视为同意:为履行服务所需,本公司有权访问并处理与服务支持相关的必要信息(包括故障诊断、系统调试等)。客户应确保其提供的信息符合法律法规,并已取得所有必要的授权与同意,以避免本公司在提供服务过程中违反任何适用法律或协议义务。

客户选择购买本服务即表示已阅读、理解并完全同意上述所有免责条款。

客户案例

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