正睿服务标准与条款
感谢您来到正睿“服务与支持”的“保修与部件更换”栏目
当您购买的产品发生故障时,您可以通过“商睿通™即时聊天”、“在线报修表单”、“电话报修专线”三个通道进行“故障报修”,我们将在第一时间安排售后支持工作人员对您的信息进行处理,并解决您的产品故障问题。

友情提示:
免费服务:当你所购产品在正常质保期内提交的故障报修皆为免费。
有偿服务:所购产品超过质保期提交的故障报修视为有偿服务。
企业QQ即时聊天报修
您可以通过正睿企业QQ即时聊天工具在线保修。点击以下在线报修链接或用QQ聊天软件添加正睿企业QQ号码8008888118为好友进行报修。
在线客服
填写表单
在线填写报修表单
您可以将您的问题填写在下面的反馈表单中,我们将尽可能快的回答您的问题。建议您注册成为正睿网会员后再提交问题,您将可以在会员中心的“我的保修”栏目中查阅反馈支持记录。
>> 立即填写在线报修表单
电话支持
电话热线支持
您可以拨打正睿报修电话专线:4000-555-018(7x24小时)进行故障报修。