IT投资值不值PK总结 中小企业IT投资前景光明

　　2009年4月中旬IT专家网关于中小企业是否应该投资做了一个题为“风暴来袭 IT投资 值VS不值”的辩论专题，经过一个月的激烈辩论，结果已经分晓。将近6500名网友参与了此次辩论，其中5600多名网友支持正方观点，也就是支持IT投资，1300多名网友反对IT投资。从辩论的人数比例来看，大约79%的用户支持金融危机时期加大IT投资。“危亦是机!”成为很多朋友的观点。这也能看出企业比以往少了一份保守，多了一份魄力，更能辩证的看待问题，更愿意抓住机遇去成就事业。

　　正方观点：IT是企业业务的动力

　　持正方观点的网友认为，正确的IT投资可以简化IT管理、提高IT管理效率、降低IT管理成本，从而降低企业的成本，提高生产效率，进而帮助企业在经济危机时期增强竞争力。而且在这个非常时期，更多的企业在观望，如果能在这个时候加大IT投资，提高生产效率，这本身就增强了企业竞争力，当金融危机过去时，企业已经走在了行业的前端。

　　看这位网友的贴子：“我是一家零售企业的IT从业人员，看了这几天的评论，有些感触。全球金融危机已经波及到国内的实体经济，在这个形势下，我们一直认为先进的信息管理系统和先进的IT基础设备是提高一个企业竞争能力与盈利能力最好的工具，也是规避风险，降低成本的最好武器，所以我们还会继续投资。不过目前我们的IT建设也有一些困惑，资金紧张只是一方面，更重要的另一方面是，IT系统如何进一步推动企业业务发展。通过IT投资，我们虽然提升了零售自动化水平，但是如何将订单中心系统、供应链系统包括自动补货系统有效整合在一起，能够做到互相协调、信息共享，还有就是如何提升门店与物流配送中心、门店与供应商、物流与生产厂家的工作效率，我觉得目前的IT还能满足这方面的需求，需要更加灵活的IT基础设施来做支撑，也需要有这方面经验的厂商和技术人员的支持。”以上观点，反应了一个我们平时能看到的很普遍的现象，那就是很多企业的IT系统已经不能满足业务的需求，所以要求革新，需要新的IT系统。

　　反方观点：IT投资将企业带进管理难题泥潭

　　笔者总结了一下，大概有两种原因。持反方观点的网友则认为中小企业本来就对资金非常敏感，这个时候再去加大投资，无非是增加企业的风险。另一种观点是怕增加IT投资会带来更繁杂的IT系统，从而增加管理难度难度。下面我们看一下网友的表白。

　　第一种，大多数持反对意见的网友都一种保守的心态，之所以有这种心态也有一个原因，有一位网友如是说：“中小企业的IT投资真是个让人头疼的问题，随着业务发展，业务部门会不断要求添加新的功能或IT基础设施，直接依照业务部门的要求去添加所需的IT应用或基础设备并不难，难就难在缺乏合适的管理。IT设备变得越来越多，随之而来的运维问题如部署、管理、维护、升级更新等也变得越来越复杂。这种复杂性不仅会耗费大量的资金，还会占用非常多的人力资源和时间，最终使得企业无暇在核心业务上投入更多的精力，从而损害企业的竞争力。所以IT投资需谨慎!”从这段话我们可以看到，中小企业投资的顾虑是增加了投资不仅得不到回报，反而会增加管理上的困难，把企业的IT带进了一个恶性循环圈子里。这是网友最真实的声音，也是大多数中小企业不敢加大IT投资的顾虑。

　　持反方观点的另一类网友的观点是金融危机已经严重影响到企业的业务，比如汽车制造业等，他们没有能力再增加企业的IT投资。来看一位网友的贴子：“我们是生产汽车传动轴的，由于受美国经济影响，汽车卖不出去，我们公司的汽车配件销售比去年较少了将近50%。其实近年来我们在信息化方面的投入力度还是比较大的，2008年IT投资有200多万元，比2007年增加了20%。但是从去年下半年开始，公司效益一落千丈，为了减低成本，老板首先拿IT部门开刀，今年这部分投资都被砍掉了。唉，一般人都认为IT是个花钱的部门，我们也知道IT技术可以促进企业发展，但是怎么才能让信息技术真正给企业业务带来效益呢?像我们这种规模的企业，上虚拟化还不划算，虚拟化前期部署也很费钱，要按插槽收费。所以，不是我们不想投资，而是感觉现在很多被炒得很热的技术都不适合我们这种中小企业。”另一位网友“IT投资不是摸摸脑袋就一个，要和企业的基本情况相结合。现在这个形势下，中小企业不能和大型企业相比，最明智的做法就是备足粮食好过冬。把有效的资金都用在扩大业务和生产上。不仅我们是公司这样，整个行业都是如此。由于公司有大量的出口业务，2008年业务也受到很大冲击。我们去年IT支出比2007年缩减了50%。09年，除去正常的系统维护和升级，以及一些不可避免的IT开支外，我们基本上不会做投入。”我们可以看到一些受金融危机影响比较大的企业，已经伤到了元气，所以他们在这个时期只能以保守地方式比如裁员来节省成本，在这个时期已经不求赢利，最大的愿望是能挺过这段非常时期。他们不愿意加大IT的投资很可以理解。

　　结论：IT投资是必要和有益的

　　我们很理解这些网友的看法。但是IT最终是辅助企业业务的，而且IT的作用将会越来越凸显。对于持反方观点的网友，如果企业业务受金融危机影响比较大，生存已经成为问题，而IT不会影响到业务的情况下，可以暂时不用增加IT投资。而对于害怕增大IT投资将会把企业带入恶性循环的企业，这一点大可不必担心，不能因噎废食，你不能因为怕电脑中毒而放弃使用网络。技术是不断进步的，企业的系统也庆应因时俱进。增加IT投资不是盲目地投钱，而是根据企业的需求，度身打造适合企业的系统。由于业务需求的不断变化，技术的更新也很快，所以IT系统的可扩展性非常重要。这也能为以后更新IT系统带来很大的简便和成本的节约。IT系统的可靠性、可管理性、可扩展性是必要的，而最新的绿色节能技术等可以降低企业成本和简化IT管理的技术必将是企业的主流技术。这也是持正方观点的网友认为该加大IT投资的原因。他们认为IT是为满足业务需求而生，IT技术又是不断进步的，所以IT技术一定会满足业务需求，只要选择的是合适的。在这个时候不仅是选择产品，成套的解决方案已经成为一种新的趋势，IT系统提供商提供整套的解决方案，方便以后的维护管理。

　　通过本次调查辩论，我们可以看到，近79%的网友是支持金融危机时期增加企业的IT投资，不管是持正方或者反方观点的网友，他们最希望的也是最需要的是管理简单、扩展容易、可用性强、节约能源和成本的IT系统。通过本次活动，我们可以看出，尽管经济危机给众多企业的生存发展带来巨大的困难，但是，中小企业对于IT投资依然保持着令人振奋的乐观和积极态度。并且，他们对于IT投资理念已经走出了以前只注重价格的窠臼，转而向产品价值、投资回报率、以及注重基础设施灵活性、IT对于企业业务的推动力等多元化方向发展。同时，这也给IT厂商提出了新的要求，那就是如何通过更有价值的产品、技术和解决方案，让用户的自身价值最大化，帮助企业在经济危机的背景下，利用创新的IT技术，寻找创新的商业模式，使企业业务得以健康、持续发展。

　　附：网友精彩观点

　　网友：经过这几年的发展，我们意识到，如果不采用IT技术进行高效管理，企业的生命将更加脆弱，抗风险的能力更差，更容易倒掉。而且，你可以看看，在我们周围，成规模的民营企业都从创业一代步入管理一代，这些民营企业的接班人往往都具有国际视野和前瞻的眼光，对IT技术的了解和接受程度都较高，善于利用IT技术提高企业的竞争力。虽然我们也对今年的经济形势深表担忧，但是在一些必要的信息化投入上，我们不会有退缩。比如在条码方面，我们会下大力气。我们想开发一个完备的条码系统，能够进行身份证认证，使客户和销售人员的身份输入，能够从数字录入变为条码扫描，提高效率。

　　网友：IT投资对于中小企业来讲是必须的，而且我认为中小企业投资重点不应局限在基础的软硬件上，因为和过去IT技术能独立地运行在企业中不同，现今的IT应用在企业中是环环相扣的。要建立起一个以业务为驱动的IT架构，实现对业务需求的及时响应，将IT与业务融洽一致，必须要先有效的填补业务流程与应用环境之间的IT管理鸿沟，然后通过完整的IT架构，搭建起业务流程与IT基础环境之间的桥梁，从而解决IT系统各自为政所带来的挑战。因此，对中小企业来说，IT投资其重点不仅限于硬软件等基础设施上，而是要向管理、服务等方面延伸。

　　网友：我们是一家医药企业，金融危机对我们有一定影响，但影响并不大。总体上看，我们今年的IT投资应该不会比去年少。而且，我们会根据业务拓展的情况再增加投资。我们2008年公司的业绩比2007年增长了20%，而且保持了相当好的利润率，在业绩和利润双增长的情况下，我们的IT投资也保持较高的增长幅度，2008年比2007年IT投资增长了20%，主要用于基础设施建设和软件的升级。可以肯定的是，今年我们还会继续投资。

　　网友：经过这几年的发展，我们意识到，如果不采用IT技术进行高效管理，企业的生命将更加脆弱，抗风险的能力更差，更容易倒掉。而且，你可以看看，在我们周围，成规模的民营企业都从创业一代步入管理一代，这些民营企业的接班人往往都具有国际视野和前瞻的眼光，对IT技术的了解和接受程度都较高，善于利用IT技术提高企业的竞争力。虽然我们也对今年的经济形势深表担忧，但是在一些必要的信息化投入上，我们不会有退缩。比如在条码方面，我们会下大力气。我们想开发一个完备的条码系统，能够进行身份证认证，使客户和销售人员的身份输入，能够从数字录入变为条码扫描，提高效率。

　　网友：在当前艰难的经济形势下，我认为只有对IT加大投入才能增加企业的竞争力。在此，我想举几个具体的例证。

　　为了节省相关的费用，以及时间成本和能源成本，企业可以利用像视频会议和MSN等远程视频、音频的系统，来进行现场的会议。同时，可以起到节能减排的作用。另外，利用CRM在线等系统可以为企业节省IT、互联网运行的成本。

　　企业在世界金融动荡中的运营，可以通过虚拟化的平台，以获得动态、可靠、可伸缩的灵活平台功能，以及高效能的资源管理工具，使得企业可以创建敏捷和动态的数据中心，以及自我管理的动态系统。

　　由此可见，最好的创新，往往是在经济低迷时最紧要的关键思维。

　　网友：IT投资对于中小企业来讲是必须的，而且我认为中小企业投资重点不应局限在基础的软硬件上，因为和过去IT技术能独立地运行在企业中不同，现今的IT应用在企业中是环环相扣的。要建立起一个以业务为驱动的IT架构，实现对业务需求的及时响应，将IT与业务融洽一致，必须要先有效的填补业务流程与应用环境之间的IT管理鸿沟，然后通过完整的IT架构，搭建起业务流程与IT基础环境之间的桥梁，从而解决IT系统各自为政所带来的挑战。因此，对中小企业来说，IT投资其重点不仅限于硬软件等基础设施上，而是要向管理、服务等方面延伸。

　　网友：我们是一家医药企业，金融危机对我们有一定影响，但影响并不大。总体上看，我们今年的IT投资应该不会比去年少。而且，我们会根据业务拓展的情况再增加投资。我们2008年公司的业绩比2007年增长了20%，而且保持了相当好的利润率，在业绩和利润双增长的情况下，我们的IT投资也保持较高的增长幅度，2008年比2007年IT投资增长了20%，主要用于基础设施建设和软件的升级。可以肯定的是，今年我们还会继续投资。