大禹现在主要面临着两个麻烦,路程和空间位置。路程很好理解,多小的事也要去现场,天天“站”地铁的滋味也不好受;空间问题与大屏幕安装的位置有关,乘客通道中的大屏幕出问题最好办,不用爬高也不用钻洞,但如果是月台对面的大屏出问题就麻烦了,不过这些还都不算什么,大禹最头疼的是天花板上的设备,“登高上房”确实不是大禹同学的长项。
这一天,就是那么的巧,大禹正在踩着梯子登高时,老酒走出车厢,由于职业“敏感性”,老酒走上前来想看看这位IT到底在做什么。
“这样恶劣的操作环境还真是为难你了。你们这种应用为什么不使用远程解决方案呢?”老酒问道。
“哥,我遇到的基本都是系统问题,需要重装,这怎么远程?再有就是收拾病毒发作后的残局,远程不好用啊~,经常连不上。”大禹说。
“你真OUT,不就是重装系统+简单配置然后播放视频嘛,哪天有空?去我公司,让你体验一下什么叫远程重装系统,开军上周六刚被我震撼过。(关于开军的故事请点击这里)”老酒说道。
大禹遇到的问题相信也是很多IT的心病,重装一个系统到底需要多长时间?一般是半天,当然,有经验的IT借助一些工具,可以10分钟还原一个系统。但是,这次话题的核心点不是重装系统所用的时间,而是我们需要花多少时间才能“摸到”故障主机。对大禹来讲,他每天乘地铁赶往现场和找梯子“登高”的时间可能远比用GHOST还原一个系统所花的时间要长。英特尔博锐技术在这个场景中能帮助我们做什么?简单的讲,博锐技术可以让IT管控到网络的最末梢,可真正实现,“只需网络可达,所有现场级操作同样可达”。
采用英特尔博锐平台的笔记本,即使蓝屏依然可以进行远程维护
大禹所维护的IT设备有这样几个特点:所有终端硬件配置基本相同、终端之间独立工作不存在WINDOW域、只用于播放视频,所以对操作系统本身的要求比较简单。软硬件基础架构非常简单,唯一麻烦的是,需要“走”到电脑前重装系统,但是在英特尔博锐平台上,这个“走”的过程也将被省去。
为了演示博锐平台强悍的远程管理功能,我们搭建了一个测试环境,PC1是一台基于博锐平台的台式机,PC2是控制端,仅是一台普通的PC。演示前需要完成两项准备工作:首先,将PC1当前系统进行备份,备份文件存放在D盘,还原时我们将用到这个镜像;其次,制作一个包含GHOST的可启动光盘镜像(制作方法有多种,不在这里赘述)或者直接使用WinPE类系统维护光盘镜像。接下来我们要做的就是使用这个镜像(ISO)远程启动PC1,并运行其上的GHOST完成系统还原。
驱动器重定向(IDE Redirection)
问题来了,本地的光盘镜像怎样才能启动远程已经宕机的PC1呢?在普通的PC平台上确实无法做到,但在英特尔博锐平台上却变得非常简单,博锐平台内置了驱动器重定向(IDE Redirection)功能,工作原理如上图所示,AMT技术可以将管理主机的驱动器资源通过网络虚拟至目标主机上,在目标主机一侧,其认为这就是它的本地资源。原理很简单,实际效果如何?请您继续往下看。
Manageability Commer Tool ,英特尔提供的博锐平台管理功能体验工具
亲临现场无非是为了看到问题主机的屏幕以及操作鼠标和键盘,这一切其实都可以通过KVM(Keyboard-Video-Mouse)来解决。维护过服务器的人们对KVM一定非常熟悉,管理员可以在任何地方通过网络向服务器发出操作指令,完全现场级操作。从实用角度出发,KVM对于桌面IT维护来讲极其重要,所以英特尔在AMT 6.0版本中内置了KVM。不要小看这一举措,从长远来看,它必将颠覆传统的桌面IT支持方式。
在控制了电脑的屏幕,键盘和鼠标后,对于管理员来讲还差两样东西??电源按钮和启动光盘。在博锐平台上,IT可以远程执行开关机,可以把光盘做成镜像后启动目标主机,这一功能在AMT中被称为SOL/IDE-R(Serial-Over-LAN/IDE Redirection)。
“著名的” NTLDR is missing 提示
NTLDR is missing,碰到这样的问题,IT肯定就要现场拜访了,但是,现在大禹面对的是一台博锐平台的电脑,即使系统无法启动,通过KVM,他一样可以看到目标主机的屏幕。“可视化”对于远程支持来讲极其重要,IT可以在极短的时间内确定PC1出现了怎样的问题。下面我们将演示如何进行系统还原。
选中事先装备好的维护光盘镜像,然后激活(Redirect Active)重定向功能
远程重启系统,并从CD启动电脑
通过KVM可以看到PC1重启中
电脑启动并进入DOS模式
启动GHOST
系统还原中
WINDOWS系统还原完毕
看到这里,也许你感到奇怪,为什么大禹始终可以看到PC1的桌面?答案是??带外管理,英特尔AMT的有效性与操作系统及操作系统的网络连通状态无关。不信?请看下图,刚刚还原的系统,网卡驱动尚未安装。
刚刚还原的系统,网卡驱动尚未安装
驱动器重写向后用WinPE系统启动电脑
国内,各类WinPE维护工具非常丰富,其中不乏精品,因为它们都是ISO格式的光盘镜像,所以使用Manageability Commer Tool 可以直接调用,全图形化界面,支持鼠标,与Manageability Commer Tool 简直是绝配。
结语:简单直接,笔者认为用这四个字形容博锐平台+Manageability Commer Tool的组合再合适不过,工作原理简单,实现过程同样简单,有了它们,大禹再也不用大事小事奔波于现场,更不用登梯爬高做那些高难度的动作,所有操作坐在办公室中都可以搞定。
看到这里也许你有一个疑问,使用Manageability Commer Tool向目标主机传输数据(光盘镜像)时会不会很慢?的确,这一点是需要考虑的,如果控制端与被控端在同一个子网内,这一问题可以忽略,但如果是远程传输,此时就比较考验IT的耐心了。有没有好的方法?当然有。我们可以在每一个了网中挑选一台主机(比如文件服务器),在其上安装Manageability Commer Tool,这台主机就成为了控制端,接下来大禹要做的就是使用远程桌面登录到这台主机上进行操作即可。