服务器死机故障判断处理,IT必须技巧

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正睿科技  发布时间:2015-06-01 10:31:23  浏览数:967
    相信很多用户在服务器的使用中,都遇到过一些问题,一般的情况都是请求厂商售后支持,但是这样往往需要时间,如何能做到能够很快的更有效的判断问题,将是摆在很多用户面前的问题。要解决问题,就要懂得判断问题和分析问题,下面就有几个常见的问题和解决方法。服务器死机故障比较难以判断,一般分为软件和硬件两个方面:

    1、硬件故障:
    硬件冲突;电源故障或电源供电不足,可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断;
    硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道);
    内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断);
    主板故障(使用替换法来判断);
    CPU故障(使用替换法);
    板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机,可用替换法判断处理)

    2、软件故障:首先查看操作系统的系统日志,可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因;电脑病毒的原因;系统软件的bug或漏洞造成的死机,这种故障需要在判断硬件无故障后做出,而且需要软件提供商提供帮助;软件使用不当或系统工作压力过大,可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决

    总之,系统死机故障需要一系列的检测来发现问题的所在,不能一遇到毛病就重装系统,这不是解决问题的唯一办法,通过上面的介绍相信大家或多或少都能了解机器故障的病因,对症下药才是解决办法的途径,选择值得信赖的服务商(比如正睿服务器)或者机房,这样也可以避免在服务器租用和托管过程中出现的问题。